姓名: | 傅永超 | |
领域: | 商业模式 | |
地点: | 甘肃 张掖 | |
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【傅永超商业模式评论】用户需求、关键资源/能力、利益相关者的交易结构和外部环境事设计商业模式的4个维度;利益相关者、用户需求/企业提供的价值、价值载体、交付方式、交付进度、感知价值影响因素、交易结构、共赢意愿是商业模式的8个组成元素。无论是“微创新”、重构、转型还是升级商业模式都要从上述的“四面八方”来设计。
二、组成商业模式的8大元素
商业模式由8大元素组成,(用户)需求/(提供的)价值,价值载体,交付方式,交付进度,感知价值影响因素,这5个是独立交易机制组成元素,加上利益相关者和交易结构、共赢意愿,就是我们分解商业模式,力图对商业模式变化情况进行穷举研究的8个组成元素.商业活动中的每个价值交换都是两个经济人(自然人或法人等经济组织主体,我们称之为利益相关者)之间某种(或某些)无形价值以某种载体形式按照某种交付方式、一定的交付进度完成交换的过程。这种两两之间的交易机制会涉及前6个元素,多个两两之间的交易机制组合到一起就是交易结构,共赢意愿可以使这种交易结构正和博弈。 1、用户的需求 本质是对某种(无形)价值的需要,其需求内容依赖于交换对手情况,如果交换对手是最终的自然人用户,则是满足了马斯洛需求层次中所归纳的人的需求;如果交换对手是中间生产过程主体,则是满足了生产原料、工具、生产服务等中间需求。 2、价值载体 是指无形的价值/需求的有形载体,如产品、服务、解决方案、信息、货币(作为一般等价物,其实是一种通用价值的载体,很多价值交换其实是没有货币化的)等;或是具有货币意义的无形载体,如资产的使用权/收益权、期权等。 3、价值载体的交付方式 依赖于载体形式,比如货币有不同支付方式,产品有不同销售方式和交换方式,服务更多的是当场交付、不可运输……交付方式最主要是会影响成本和交易效率。 4、交付进度 就是分批交付的时间、批次、量比等安排,会影响实际的成本和现金流情况。 5、感知价值 动态的价值交换最终以什么样的交易对价来完成交换,还有一个感知价值在发挥作用。在激烈竞争和信息不对称的市场中,每个经济人都是价值最大化的追求者,也就是说,在做出最终购买决策时都会遵循感知价值(Zeithaml定义为感知利得和感知利失之间的比较,即价值交换中主观感知到的获得价值与付出价值之差)最大化的原则。 用传统马克思主义经济学的说法,上面提到的“价值”就是“使用价值”,而“交换价值”则是“感知价值”,我们将“感知价值影响因素”作为组成价值交换的第5个元素,它通常包括传统西方经济学中提到的供求关系、稀缺性等导致的需求/市场因素,以及信息不对称、营销行为、决策个体差异等所导致的情感/判断因素。 6、利益相关者 7、交易结构 8、共赢意愿 总体来说,改变“利益相关者”(价值交换主体)或(用于交换的)价值有利于开源,往往就意味着可以获得更大的市场空间或利润空间(即增加现金流入),改变“价值载体”和“交换方式”,往往可以帮助节流,提高效率、降低成本(减少现金流出)或改善现金流结构(更快的现金流入或更慢的现金流出),提升“感知价值”或改变“交易结构”,通常也是为了获得更好的价值交换对价,或是把一些本来无法变现的价值赋予商业意义。
商业模式研究傅永超:清华大学商业模式研究工作室研究员【微丹霞云梦想】藏经阁扫地僧 |
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